Empezando a trabajar con aprovisionamiento automático de DEXMA en 15 min

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Bienvenidos a DEXMA!

Si necesitas ayuda para comenzar a trabajar con nuestra plataforma muy rápidamente, este es su tutorial.

Aquí aprenderás cómo crear y configurar tu primera cuenta y te daremos algunos materiales, para que sepas dónde mirar en caso de que necesites información adicional.

Antes de comenzar, en caso de que tengas alguna duda después de este tutorial, o cuando sea, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@dexma.com. ¡Estaremos encantados de responder tus preguntas! :)

 

Crear una cuenta

Lo primero que debes hacer, cuando entras en DEXMA por primera vez, es crear una cuenta para tu cliente.

Digamos que quiere una cuenta profesional con 50 DP (datapoints). Deberás seguir los siguientes pasos para crearlo.

1. Una vez que entres en nuestra plataforma con tu usuario de superadmin, verás ver algo así como la siguiente imagen, y dirigirte a la Gestión de cuentas.

DEXMA_-_Start_working_with_DEXMA_Automated_Provisioning_in_15min_-_1.png

2. Aquí, cuando tengas más cuentas, verá las cuentas Activas, las Expiradas y las Solicitudes, todas las solicitudes pendientes de aprobación por parte del departamento de ventas (como cuentas nuevas, ampliacionesrenovaciones...).

Lo que debes hacer aquí es hacer clic en Crear una nueva cuenta.

DEXMA_-_Start_working_with_DEXMA_Automated_Provisioning_in_15min_-_2.png

3. Al hacerlo, serás redirigido a la siguiente pantalla, donde debes completar los espacios en blanco para crear la cuenta como la desees.

  • Debes escribir un Nombre de cuenta distintivo para que puedas encontrarlo fácilmente en la plataforma.
  • En cuanto a la licencia, debe elegir los privilegios que tendrá su cliente (en este caso Profesional DP).
  • Con esta licencia en concreto, tiene acceso a 20 datapoints así que, como lo que queríamos en un principio eran 50, deberás añadir 30 en el espacio en blanco.
  • Líneas RTC (telellamadas a contador fiscal)
  • Y por último comentarios.

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Ahora debes aceptar los términos y la cuenta será creada!

Configurar una cuenta - sigue nuestro guía de onboarding

 

Ampliar una cuenta

Siempre que desees actualizar una cuenta, sea la licencia o el número de DP, debes seguir estos pasos:

Para empezar, entramos en gestión de cuentas.

 

Screenshot__24_.png

Aquí puedes encontrar todas tus cuentas, tanto las activas como las expiradas.

DEXMA_-_Start_working_with_DEXMA_Automated_Provisioning_in_15min_-_5.png

Ahora, para actualizar la licencia o el número de DPs, debes clicar en "Ampliar plano". En la página que sigue puedes ampliar los servicios de tu cuenta.

DEXMA_-_Start_working_with_DEXMA_Automated_Provisioning_in_15min_-_5.png

Una vez definida la nueva "versión" de tu cuenta (digamos que amplias de 50 a 100 DPs), tendrás de clicar en el "previsualización". 

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Una vez hayas verificado que esté todo correcto puedes aceptar los términos y seguir con el pedido.

Disfruta de tus nuevos servicios!

Información adicional

Como explicamos antes, cuando te surja cualquier duda procura información en nuestra Página de Soporte. Si no puedes encontrar información, crear un ticket en la página de soporte o, para problemas técnicos escríbenos a support@dexma.com, y la dudas financeras a partner@dexma.com. Estaremos encantados en ayudarte y en proporcionarte una buena experiencia en DEXMA.

Fue un placer introducirte a DEXMA y esperamos que esta se convierta en una larga relación :)

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