En Spacewell Energy, estamos comprometidos con el desarrollo y uso responsable de la Inteligencia Artificial (IA). Este artículo describe cómo nuestra plataforma y servicios cumplen con el Reglamento (UE) 2024/1689, comúnmente conocido como el AI Act, que establece las normas para el uso de IA en la Unión Europea.
Resumen de la ley de IA
La Ley de IA regula el desarrollo y despliegue de modelos y sistemas de IA según su nivel de riesgo. Basándonos en un análisis diagnóstico exhaustivo, hemos determinado que los sistemas de IA actualmente usados o proporcionados por Spacewell Energy no constituyen un riesgo alto para los usuarios ni afectan derechos fundamentales.
Clasificación de nuestros sistemas de IA
Spacewell Energy utiliza varios sistemas de IA para mejorar las tareas de gestión energética. Estos se clasifican como IA de Propósito Específico porque están diseñados para funciones técnicas claramente definidas en el ámbito energético.
- Sistemas Propietarios: Hemos desarrollado cuatro herramientas internas: Optimise (detección de anomalías), Detect (comparación de edificios inteligentes), Forecast (predicción de consumo energético) y ABC (creación de línea base).
- Sistemas de Terceros: Integramos herramientas especializadas para soporte y eficiencia interna, incluyendo FIN AI Chat (Intercom, Inc.) y Zendesk AI (Zendesk, Inc.).
Nuestro análisis concluye que ninguno de estos sistemas se encuentra dentro de las categorías "Prohibidas", "Alto Riesgo" o "Riesgo Sistémico" reguladas por la Ley de IA.*
*En el caso de sistemas de terceros, según sus directrices.
Nuestros Roles Bajo la Ley de IA
Dependiendo del sistema, Spacewell Energy asume diferentes roles regulatorios:
- Proveedor: Actuamos como proveedor de nuestros sistemas de IA propietarios (Optimise, Detect, Forecast y ABC), asegurando que cumplen con los estándares técnicos de fiabilidad y rendimiento.
- Desplegador: Actuamos como desplegador cuando usamos sistemas de IA de terceros como Intercom y Zendesk con fines profesionales.
Transparencia e Interacción con el Usuario
La Ley de IA enfatiza la importancia de la transparencia para que los usuarios sepan que están interactuando con IA.
- No contenido sintético: Nuestros sistemas de IA generan resultados analíticos (cálculos matemáticos, gráficos estadísticos e informes) en lugar de "contenido sintético" (texto, imágenes o audio) que podría confundirse con la realidad.
- Divulgación clara: Aunque el riesgo de confusión con una persona natural es mínimo, mantenemos buenas prácticas proporcionando avisos en nuestras interfaces para informar a los usuarios cuando las respuestas son automatizadas.
Gobernanza de Datos y Entrenamiento
Priorizamos la seguridad y legalidad de la información usada para entrenar nuestros modelos, asegurando que todos los procesos se alineen con rigurosos estándares legales.
- Uso regulamentado de datos: El uso de datos de clientes para entrenamiento o ajuste fino de modelos está estrictamente gobernado por las condiciones contractuales específicas y acuerdos establecidos entre Spacewell Energy y nuestros clientes.
- Enfoque en datos no personales: Nuestros sistemas internos utilizan principalmente datos técnicos no personales, como patrones de consumo energético e información meteorológica, que no están sujetos a regulaciones de protección de datos personales.
- Obtención legal: Toda la información de terceros integrada en nuestros sistemas de IA se obtiene mediante licencias profesionales, garantizando que nuestras fuentes de datos están plenamente autorizadas y cumplen con los requisitos de propiedad intelectual.
- Salvaguardas de confidencialidad: Implementamos suscripciones de nivel profesional para herramientas de IA de terceros para garantizar que los datos internos estén protegidos y nunca se reutilicen para el reentrenamiento de modelos de los proveedores.
Nuestro Compromiso Continuo
Spacewell Energy sigue las mejores prácticas de la industria para asegurar que nuestras soluciones de IA permanezcan robustas y seguras:
- Monitoreo regular: Supervisamos el funcionamiento de nuestros algoritmos y realizamos validaciones regulares de rendimiento.
- Supervisión humana: Mantenemos mecanismos de supervisión humana para registrar incidentes y asegurar que los sistemas funcionen según lo previsto.
- Ciberseguridad: Aplicamos rigurosos estándares técnicos, incluyendo ISO 27001, para proteger nuestros sistemas y sus datos.
Para información más detallada sobre nuestras políticas de protección de datos, por favor consulte nuestra Política de Privacidad o contacte a nuestro equipo de soporte.