Gestionar usuaris

Seguir

En aquest article, aprendràs com gestionar usuaris en la plataforma. Si vols saber què és un usuari o entendre els diferents rols disponibles, si us plau consulta aquest article.

Contingut d'aquest article:

Donar accés als usuaris als teus comptes

La plataforma t'ofereix diferents possibilitats per donar accés a un usuari segons la seva condició. Els usuaris poden ser creats, afegits o convidats, com a convidats, a un compte.

 

Quines són les diferències entre convidats/no convidats?

Els usuaris poden ser afegits a diversos comptes, però només poden ser creats a la plataforma una vegada.

  • Si vols donar accés a un usuari que encara no té accés a la plataforma, has de crear l'usuari.
  • Si vols donar accés a un usuari ja creat, hauries de convidar l'usuari.

Si vols convidar a un compte a un usuari ja existent, primer hauries de comprovar si té accés a algun dels teus comptes intentant afegir l'usuari. En cas que el nom d'usuari no aparegui, això significa que l'usuari no ha estat creat sota el teu domini, hauries de convidar l'usuari.

 

Com editar un usuari

Configura el teu perfil

Per modificar informació personal sobre el teu perfil, com la teva contrasenya o la teva imatge de perfil, pots fer-ho configurant el teu perfil.

Edita el nom d'usuari o el correu electrònic d'un usuari diferent de tu

Si tens permisos de superAdmin (Super usuari) o Admin en un compte, podràs editar els usuaris que has creat sota el teu domini. Només els usuaris que has creat sota aquest poden ser editats.

Per editar la informació d'un usuari convidat o creat en el teu compte, ves a Configuració -> Usuaris i fes clic en el nom o el correu electrònic de l'usuari.

Energy_Management_Platform_4_0_91__3_.png

Pots canviar el correu electrònic o el nom d'usuari a la secció Dades d'accés i el rol de l'usuari a la secció Dades del compte.

Screenshot_-_2020-03-23T094308.365.png

NOTA: La informació personal sobre l'usuari (és a dir: la contrasenya) només pot ser modificada pel mateix usuari, tal com s'explica a la secció anterior.

 

Com eliminar usuaris

Quan es tracta d'eliminar usuaris, hauràs de fer-ho de manera diferent depenent de on va ser creat l'usuari i si només vols eliminar un usuari d'un compte, o el vols eliminar de tota la plataforma. Les maneres possibles d'eliminar un usuari són:

Tingues en compte l'acció d'eliminar ja que quan un usuari és eliminat desapareix de la plataforma i tota la informació sobre l'usuari es perd.

Trobeu que l'article ha estat útil?