Alertas en DEXMA

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Una de las secciones principales del EMS es la de Alertas. Esta sección te permite generar distintos tipos de alertas que te notifican a ti y/o a tus clientes ante una situación en concreto.

¿Qué es una alerta?

Una alerta es una notificación enviada automáticamente por el EMS dadas ciertas circunstancias. Con cada alerta se pueden programar avisos vía la plataforma, e-mail y/o SMS a uno o más usuarios, tales como el responsable de mantenimiento de la sección que se debería revisar, por ejemplo.

Las alertas te permiten reaccionar rápido ante problemas de datos sin necesidad de acceder a la Plataforma.

Nota: Se pueden crear alertas basadas en dispositivos reales o virtuales, pero no se pueden crear alertas de grupos.

 

Cómo crear una alerta

Para empezar, debes dirigirte al menú de Alertas

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Para crear una nueva alerta, haz click en "Nueva Alerta": 

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La configuración de la alerta es distinta según el tipo del que se trate.

 

Tipos de alertas

La plataforma de gestión energética permite la creación de 5 tipos distintos de alertas:

  • Alertas de umbral: Alertas según condición específica.
  • Alertas de falta de datos: Aviso en caso de fallo del sistema de recolección de datos.
  • Alertas por exceso de maxímetro: sirve para conocer si la instalación supera o no la potencia contratada según el período tarifario de consumo.
  • Alertas por exceso de reactiva: esta alerta calculará la energía activa y reactiva consumida cada hora y si se ha producido penalización o no acorde con las reglas configuradas en el contrato eléctrico, alertándole en caso que sea necesario.
  • Alertas de Coste: esta alerta informará cuando uno o varios dispositivos alcancen un valor monetario determinado (UM). 
  • Alerta de Túnel: ayuda a detectar cuando alguno de los dispositivos se encuentra de un rango de valores, simulando un "Túnel". La alerta notificará cuando se haya excedido un margen inferior o superior.
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Borrar una alerta

Para eliminar una alerta, haz click en el símbolo que representa una papelera al lado del nombre de la alerta correspondiente.

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