La Plataforma de Gestión Energética permite la creación de diversos tipos de alerta que ayudan a detectar posibles ineficiencias en la instalación. En este artículo aprenderás todo sobre la alerta de Ausencia de Datos. Para más información sobre la configuración del resto de alertas, haz click aquí.
¿Qué es una alerta de Ausencia de Datos?
La alerta de Ausencia de Datos es muy útil para saber cuando no se están recibiendo datos en el EMS de un dispositivo específico.
Generar una alerta de Ausencia de Datos
Para crear una alerta de Ausencia de Datos, accede al menú de Alertas y haz click en Nueva Alerta.
Selecciona la alerta de Ausencia de Datos y rellena la información de manera adecuada para la correcta configuración.
- Nombre de la alerta: escribe un nombre distintivo para la alerta
- Condición: Define después de qué periodo de tiempo sin recibir datos se debería lanzar la alerta (1h, 3h, 12h...?)
- ¿Activar?: la alerta puede estar activada o desactivada
- Aplica a: selecciona los dispositivos cuya alerta va a ser aplicada. Puedes seleccionar tantos como quieras.
- Notificaciones: indica la frecuencia a la que quieres que se envíe la alerta si la condición aplica.
- Selecciona si quieres que la alerta se envíe por email y qué usuarios quieres que la reciban.
¿Cómo funciona?
Esta alerta está pensada para inserción de datos en tiempo real, es decir, cronológica.
Una vez configurada la alerta, ésta se activará cuando el dispositivo X no reciba datos durante un periodo de tiempo superior al definido en el campo Condición.
Para ello, el sistema compara la fecha y hora del valor que se está insertando con la fecha y hora del último valor de lectura que recibió la plataforma.
NOTA: Preste atención al insertar datos históricos. El timestamp (fecha y hora) de los datos 'históricos' se comparará con el timestamp del último valor insertado y si cumple la condición de la alerta, esta también se disparará. Debido a esto, es posible que reciba correos que no espera, por lo que le recomendamos que desactive estas alertas cuando planee insertar datos históricos.